近日，北京市海淀區人民法院披露，滴滴車主殺害乘客案件並不是第一次發生，滴滴車主涉嫌故意殺人、搶劫、以危險方法危害公共安全罪的案件並不少見。
今年5月初，21歲空姐李某在鄭州機場附近搭乘滴滴順風車過程中，被司機殘忍殺害。該案曝光後引發輿論關註。而在此之前，“滴柚木實木餐桌工廠｜柚木實木餐桌工廠推薦滴打人”事件尚未平息，滴滴車主涉嫌侵害乘客的案件也被媒體多次報道。
網約車案件高發，平臺應該承擔什麼樣的責任？乘車人安全如何保障？相關部門如何履行監管責任？如何實現網約車由“亂”到“治”？近日，《法制日報》記者圍繞上述問題展開瞭采訪。
2016年8月某日凌晨，順風車司機蔡某在其車內持電擊槍威脅女乘客，並與其強行發生性關系，因還犯其他強奸案，蔡某被法院判處有期徒刑10年。
此外，車主與乘客因糾紛、口角而引發的故意傷害案件也較為高發，此類案件中，出租車、專車、順風車、代駕均有涉及。
網約車侵害乘客案件不少見
梳理此前媒體報道，記者發現，滴滴車主涉嫌故意殺人、強奸、猥褻案件已不是第一起。相關案件中，司機作案手法多為通過搭載女乘客，在車輛行駛過程中或在後續交往中對其實施侵害。
滴滴，你的“美好出行”承諾何時能兌現
“滴滴一下，美好出行”，這是滴滴出行平臺的廣告語。
2016年11月某日凌晨，滴滴司機侯某在將女乘客送達目的地後，趁其醉酒之機實施猥褻。侯某於當日自首，並取得被害人諒解。因犯強制猥褻罪，侯某被法院判處有期徒刑10個月，緩刑1年。
2015年7月某日凌晨，滴滴順風車司機實木桌板｜實木桌板價格鄭某接到乘客後，在車內采取扇耳光等暴力手段，強行與其發生性關系。乘客報警後，鄭某於次日被公安機關抓獲，後被判處有期徒刑4年。
但在現實中，滴滴對乘客“美好出行”的承諾卻沒有百分百兌現。
據海淀法院法官薑楠介紹，網約車司機侵害乘客案件近年來時有發生，從地域范圍上橫跨全國，性質從殺人、搶劫等惡性案件到故意傷害、詐騙、盜竊均有涉及，網約車平臺所衍生的刑事案件數量遠高於公眾所知悉。
空姐遇害案曝光後，滴滴公司成為眾矢之的。兇手劉某借用其父親賬號接單引發平臺審核虛設的質疑。
網約車案件高發 滴滴的“美好出行”承諾何時兌現
記者也曾在使用滴滴叫車過程中多次遭遇來車車牌號與訂單不符的情況。記者質疑後，司機表示當天限號，所以換瞭一輛車。多名司機此前向記者表示，隻要用註冊賬號登錄，不管是哪輛車哪個人，都能接單。
據瞭解，此前滴滴順風車也推出過司機人臉識別，但隻在認證環節，日常接單並不需要人臉識別，這也為安全留下瞭隱患。此次空姐遇害，兇手劉某得以利用其父親賬號接單，就說明此前順風車接單的安全機制存在問題。
此外，順風車業務中，個性化評論及標簽功能也備受質疑。網友截圖顯示，順風車司機在接單前就能看到乘客的相關信息，以及來自前面訂單司機的評論標簽，如“顏值爆表”“聲音甜美”“不原木餐桌客製化工廠｜原木餐桌客製化工廠推薦化妝也漂亮”等，其中不乏露骨詞語。網友普遍認為，評論功能會對司機形成誘導，從而增加女乘客的安全風險。目前，滴滴平臺已關閉此項功能。
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